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Qualité, accessibilité et résultats de nos formations

Organisme de formation

Penthertz SAS, 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt, est un organisme de formation enregistré sous le numéro de déclaration d’activité 11788588278 auprès du préfet de région Île-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État. Nos sessions en direct, en présentiel ou en classe virtuelle, sont des actions de formation au sens de l’article L. 6313-1 du Code du travail.

Les cours en ligne de la Hackademy (hackademy.penthertz.com) sont des contenus en accès autonome, limité dans le temps. Ce ne sont pas des actions de formation : pas de formateur, pas d’évaluation, pas d’attestation de fin de formation ; ils ne relèvent pas des dispositifs de financement de la formation professionnelle (OPCO, CPF).

Accessibilité et handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Avant l’inscription, contactez notre référente handicap pour étudier les aménagements possibles (rythme, supports, extension de l’accès aux enregistrements, dispositions techniques ou organisationnelles), si possible 15 jours avant la session :

Référente handicap : [email protected], +33 1 73 13 82 77.

Pour les sessions en présentiel, l’accessibilité du lieu est vérifiée avant la première session qui s’y tient. En classe virtuelle, les supports sont remis en PDF lisibles, le sous-titrage peut être activé dans l’outil de visioconférence et l’enregistrement est mis à disposition après la session.

Indicateurs de résultats

Mise à jour du 13 octobre 2026, sessions closes de l’année 2026 :

IndicateurValeur
Sessions réalisées2 (une en présentiel, une en classe virtuelle)
Stagiaires formés6
Taux d’assiduité100 %
Objectifs atteints100 % des stagiaires évalués
Satisfaction à chaud4,5 / 5, 2 répondants sur 5 pour la session de juillet ; session de septembre en cours de recueil
Réclamationsaucune

Ces chiffres sont mis à jour au moins une fois par an.

Réclamations

Toute réclamation relative à une formation peut être adressée à [email protected]. Nous en accusons réception sous cinq jours ouvrés et apportons une réponse motivée sous quinze jours ouvrés.

Médiation de la consommation : à défaut d’accord après une réclamation écrite, le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur désigné par Penthertz, CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net.

Documents

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